Politique de la qualité

Motto:

Un client satisfait garantit la prospérité de l’entreprise.
Une entreprise prospérante garantit la satisfaction des travailleurs.
Un travailleur content et actif garantit la satisfaction des clients.

Vision:

Offrir a la clientele la plus étendue les produits hautement professionnels et fiables dans le domaine du « Transport international routier par camion jusqu’au poids total de 3,5 t, la remorque comprise », et assurer la sureté sociale pour les employés de l’entreprise et leurs familles.

Politique de la qualité:

Suivre les nouvelles tendances et progresser ensemble avec le développement dynamique du marché de façon a ce que notre entreprise soit capable a n’importe quel moment de remplir les attentes du client en ce qui concerne la qualité, les services et la livraison.

Suivre les besoins des clients par la communication avec eux, se différer de la concurrence et maintenir la confiance de clients grâce a la réaction rapide aux exigences de ces derniers.

Améliorer en continu la gestion de l’entreprise par la documentation des procédés pour toutes les activités réalisées dans le cadre de l’entreprise et par l’enregistrement de la non-qualité et les couts de la non-qualité.

Créer pour nos employés un milieu de travail motivant et motiver tous les travailleurs, par un systeme de rémunération juste, aux performances correctes et irréprochables pour satisfaire les demandes des clients.

Consacrer des ressources financieres aux programmes de formation et éducatifs adéquats pour assurer la croissance professionnelle continue des employés de l’entreprise.

Créer les conditions et consacrer les ressources financieres pour assurer la qualité des travaux réalisés et renouveller l’équipement matériel de l’entreprise, nécessaire a l’exécution des commandes.

Développer le réseau des clients et fournisseurs existant et s’efforcer de maintenir des relations correctes et mutuellement efficaces a long terme, fondées sur la confiance réciproque.

Créer des conditions pour le bon fonctionnement du systeme de management de la qualité, créé conformément a la norme ISO 9001:2015, et vérifier régulierement son efficacité, assurer l’amélioration continue du SMQ par le monitoring continu des processus et la prise des dispositions.